必要なことを、自分なりの動機づけでやる
この企業さんの研修では、こちらからの提案でギャラップ社の開発したQ12(キュートゥエルブ)を導入しています。 これは、わずか12個の質問で、チーム、組織としての生産性の高さの潜在的能力を測れるアセスメントツールです。 その中の一つの設問に、「この7日間のうちに、よい仕事をしたと認められたり、褒められたりした」というものがあります。 日常的に誰かを褒め合う土壌があるチーム、組織は生産性が高いということ。 もちろん、このスコアだけが高くても意味はないのですが、わずか12個の設問の中に入っていることを見てもこういう部分が大事だということがわかりますね。 それで、資質的にみてこういうことを自然と出来てしまう人もいます。 例えば、物事の良い面を見て、それを言葉として伝える「ポジティブ」x「コミュニケーション」の人とか。 あるいは、若干ニュアンスは異なりますが、人の小さな成長も見逃さない「成長促進」の人とか。 (⇒実際このニュアンスの設問もあります。) 一方、こういうことが当たり前にはできない、もっと言えば苦手の人だって当然います。 昨日の研修でも、一人の方からこういう質問をいただきました。 「私は、物事は達成してナンボだと思っているので、途中、途中のプロセスを認めるとか、喜ぶとかの感覚がないのだけれど、どうすればいいですか??」と。 まずは、この方のどんな資質がこれを言わせているかわかりますか? そう、「達成欲」ですね。 「達成欲」の人のニーズは、一つひとつの物事を“完了させる”ことです。 必ずしもプロセスを評価しないということではありませんが、プロセスよりも成果を出すことそのものに意識が向きがちです。 人間関係構築力が低く、実行力、影響力が高いと余計にそうなりがちです。 そこで、私がその方にアドバイスしたのは、 「こまめに褒める、認めるが必要なことだという認識があるのであれば、それそのものをタスクと捉えて日々達成してください」 ということです。 こういう方が、自ら必要と認識していることであっても、それを無意識でやれるようになることはありません。 なぜならば、その人にとってそこにはやるための動機がないからです。 であれば、自分なりの、つまり自分の資質なりの動機づけをしてあげれば良いだけです。 「達成欲」であれば、必要なことをタスクとして設定することで、 “必要なタスクを完了させる” という動機づけで、それをネイティブにやれる人と“同じような”ことを実行することが可能です。 ネイティブではない以上、ひょっとしたらそこにあまり気持ちは乗っていかないかもしれません。 それでも、やらないよりは絶対に、そしてはるかにマシ! 何より、そうやって努力してやっているのだという、そういう思いが伝わることが大事。 コツコツ努力していけばその効果を感じられて、いずれそれが当たり前になっていくでしょう。 コツコツ努力することは、そもそも「達成欲」の人にとって得意なことで当たり前のこと。 こんなふうに、自分が苦手なことであっても必要なことであれば、それをいかに自分の上位資質で動機づけしてやれるようにするかが大事。 資質を通した深い自己理解がそれを可能にします。無料レポート
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上記はギャラップに承認されたものではなく、ギャラップの認可も推薦も受けていません。クリフトンストレングス®(ストレングスファインダー®)に関する意見、見解、解釈は、株式会社ハート・ラボ・ジャパン代表 知識茂雄だけの考えです。



