なぜ伝わらないのか？基準の違いを理解する

ストレングスコーチの知識茂雄です。

「歩み寄っているのに、なぜか伝わらない。」そんな感覚に心当たりはないでしょうか。会議や打ち合わせ、日常のやり取りでも、あなたは「少しずつ譲り合えば、きっと良い形にまとまる」と考え、相手の意見を尊重しながら話を進めます。ところが、相手は別の観点に関心を向けているようで、こちらの意図や配慮が思うように届かない。方向がそろわないまま時間だけが過ぎ、終わったあとに小さな引っかかりが胸に残ることがあります。

こうしたすれ違いは珍しいことではありません。人は誰しも、自分が「こうあるべきだ」と信じる基準を自分に課すと同時に、無意識のうちに相手にも適用してしまいがちです。自分にとって自然で筋の通った行動様式が、相手にとっても同じとは限らないのに、気づかないまま前提を共有したつもりになってしまうのです。

ストレングスファインダー®（クリフトンストレングス®）の観点でいえば、例えば「調和性」が上位にある人は、「できるだけ周囲と協調すること」を自分に求めます。すると、相手にも同じ姿勢を期待しやすくなります。一方で、相手が「結果を最速で出すこと」や「新しい発想を試すこと」を最重要視する資質を上位に持っていれば、協調よりもスピードや挑戦を優先するのは自然な判断です。どちらも正しく、どちらにも悪意はありませんが、基準が異なれば行動の優先順位も変わり、齟齬が生まれます。

すれ違いを減らす第一歩は、自分が日常的に「何を自分に求めがちか」を知ることです。自分の基準が言語化されると、相手にも同じ基準を無意識に求めてしまう傾向に気づけます。その自覚が生まれるだけで、会話の構えが変わります。相手の基準を推し量るのではなく、まず自分の前提を明らかにし、相手の前提を尋ねる。合意形成は、その往復から始まります。

このとき役に立つのが、資質という切り口で自分のパターンを見える化することです。ストレングスファインダー®は、無自覚に働いている「当たり前」を資質として明確に示してくれます。自分の行動や判断の癖が見えてくると、相手の違いにも意味づけができ、衝突の前兆に早く気づけます。結果として、すれ違いを未然に防ぎやすくなり、互いの強みを活かした関係づくりが進めやすくなります。

私たちは同じ目的に向かっていても、たどる道筋や速度、重視する価値はそれぞれに違います。だからこそ、自分の基準を知り、相手の基準を尊重しながら確かめていくことが、伝わりにくさをほどく近道です。自己理解にも、周囲とのより良い関係づくりにも、資質を手がかりにした言語化は大きな助けになります。

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とはいえ、実際に資質を深く理解し、日常で活用するのは簡単ではありません。ストレングスファインダー®を受けた多くの方が、「結果は出たけれど、その先どうすればいいの？」という状況に直面されています。「34の資質の説明を読んでも、実際にどう活かせばいいのかわからない」「自分の強みはわかったけれど、仕事や人間関係で具体的にどう使えばいいのかがピンとこない」。せっかく自分の資質を知ったのに、それを現実の課題解決や関係改善につなげられずにいる方が実は多いのです。

そんな方のために、私たちは「ストレングスファインダー®プロファイリングサービス」をご用意しています。あなたの上位資質の組み合わせに着目し、思考・行動・感情のパターンを詳細に分析した完全オーダーメイドの自己理解レポートです。